 |
03.05.2010
Sähköinen toimeentulotukihakemus
ja päivähoitohakemus käyttöön |
Mikkelin kaupunki on ottanut käyttöön sähköisen toimeentulohakemuksen ja sähköisen päivähoitohakemuksen. Asiakas voi jatkossa lähettää sähköisen toimeentulotukihakemuksensa tai päivähoitohakemuksensa kotoa, yhteispalvelupisteen tai sosiaalikeskuksen asiointipisteen kautta.
Toimeentulotukihakemuksen yhteydessä lähetetään sähköisesti myös hakemuksen liitteet, jotka tallentuvat suoraan ohjelmistoon.
Ellei asiakkaalla itsellään ole mahdollisuutta liittää liitteitä sähköisesti hakemuksen mukaan, opastaa yhteispalvelupisteiden henkilöstö asiakkaita hakemuksen tekemisessä ja liitteiden liittämisessä. Myös sosiaalikeskuksen asiointipisteessä annetaan opastusta.
Tunnistautuminen järjestelmään tapahtuu hakijan pankkitunnuksilla.
Tavoitteena on toimintaprosessien muuttaminen niin, että nykyiset monivaihteiset manuaaliset työprosessit yksinkertaistuvat, nopeutuvat ja selkeytyvät teknologian avulla. Sähköiset hakemukset siirtyvät suoraan sosiaalitoimen ohjelmistoon – virkailijan tallennustyö jää pois.
Asiakkaalle prosessin sähköistäminen merkitsee ajasta ja paikasta riippumatonta asiointia.
Sähköiset hakemukset löydät kaupungin nettisivuilta ”Lomakkeet” kansiosta, päivähoidon ja toimeentulotuen sivuilta sekä osoitteista:
Päivähoitohakemus: https://easiointi.fi/web/mikkeli/paivahoito
Toimeentulotukihakemus: https://easiointi.fi/web/mikkeli/toimeentulotuki
|
|
