Etusivu ›› Uutinen ›› Essoten hammashoidon puhelinnumerot yhtenäistetään
19.9.2017 - 9:43
Essoten hammashoidon puhelinnumerot yhtenäistetään
hammashoidon_yksi_numero.jpg
Hammashoidon puhelinnumerot yhtenäistetään Etelä-Savon sosiaali- ja terveyspalvelujen kuntayhtymän (Essote) alueella.

Perjantaista 29.9. lähtien kaikki Essoten suun terveydenhuollon asiakkaat soittavat numeroon 015 194 4410, joka on nykyinen Mikkelin hammashoidon ajanvarauksen numero.

Puhelimeen vastataan arkisin kello 7.30 - 15 sekä viikonloppuisin ja arkipyhinä kello 9 - 10.

Mikkelin, Hirvensalmen, Juvan, Kangasniemen, Mäntyharjun, Pertunmaan ja Puumalan asukkaat soittavat jatkossa tähän yhteen ainoaan puhelinnumeroon, kun he haluavat saada yhteyden hammashoitoon. Entiset kuntien hammashoitoloiden numerot jäävät pois käytöstä samoin kuin Mikkelin hammaslääkäripäivystyksen viikonloppuisin käytössä ollut puhelinnumero. 

- Soittajalta tiedustellaan puhelun aluksi, onko kyseessä kiireellinen päivystysasia vai kiireetön ajanvaraus tai tiedustelu. Näin pyritään huolehtimaan siitä, että kiireellisessä hoidon tarpeessa olevat potilaat saavat yhteyden hammashoidon ammattihenkilöön mahdollisimman nopeasti, kertoo Essoten suun terveydenhuoltopalvelujen päällikkö Tarja Rutkiewicz.

Jos yhteydensaanti ei onnistu puhelun avulla, on soittajalla mahdollisuus jättää soittopyyntö. Hammashoidosta soitetaan takaisin saman päivän aikana.

- Yhden puhelinnumeron käyttöön ottamisella pyritään turvaamaan hammashoidon asiakkaan yhteydensaanti hammashoitoon. Takaisinsoittojärjestelmä varmistaa sen, että soittajan asia käsitellään saman päivän aikana, Rutkiewicz sanoo.

Hammashoidon ajanvarauksen ollessa suljettuna kiireellisissä päivystystapauksissa on soitettava ensineuvoon (puh. 015 211 411). Ensineuvon ollessa suljettuna kiireellisissä päivystystapauksissa soitetaan yhteispäivystykseen (puh. 015 22 55 88).

Aiheeseen liittyvää